2011.06.08  6:15

「心と心のふれあいを大切に」

埼玉県の動物病院に勤務されている動物看護師長さまによる講演を拝聴してまいりました。

テーマは「心と心のふれあいを大切に」。
20年以上前にご夫婦で開院されてから今にいたるまでのお話にはじまり、病院では飼い主様に満足していただくためにはまず従業員が満足して勤務することが重要ととらえて従業員の皆さんの自主性を尊重した病院づくりを進めているお話をうかがいました。

ザ・リッツカールトン等大企業で採用されている企業理念「クレド」の導入や充実したミーティングの様子、強い信頼関係で結ばれたチームのエピソードなど、お話を伺っていると正直に申し上げて「ここで働いてみたい！」と思えるシーンが満載。
院長ご夫妻はじめ、受付やトリマーの方々、獣医師の先生方、動物看護師のみなさんなどスタッフ全員が飼い主様や動物のために熱い気持ちを持って毎日の勤務に当たられていることが伝わってきます。

「心と心のふれあいを大切に」は開業当初からのモットー。開業以来その想いを持ち続け、そして実践している院長ご夫妻、またスタッフの皆さんに感服するばかりでした。

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